Douglas Assis

Muito provavelmente o que a sua empresa, aliás, a maioria das empresas faz é a primeira.

Inovar é raro e muito difícil. Porque inovar exige olhar de outra perspectiva e de tão fantástico, muda as regras do jogo. O que não ocorre ao implantar um sistema automatizado de atendimento, por exemplo.

Não vou citar empresas aqui, não é justo criticar quem tenta. Porque a inovação verdadeira também vem justamente da tentativa (várias tentativas, na verdade).

Hemingway dizia que as palavras, quando usadas de maneira errada, perdem o gume. Peço licença para acrescentar que o uso inadequado esconde sub resultados e impede que pessoas e organizações se enxerguem com exatidão. Resultado: quem não avalia bem, não vê tudo o que precisa ser feito.

Leia este curto trecho:

“Quando a tecnologia sem fio estiver perfeitamente aplicada, toda a terra será convertida em um grande cérebro, o que de fato é, todas as coisas sendo partículas de um inteiro real e rítmico. Seremos capazes de nos comunicar um com o outro de forma instantânea a despeito de distância. E não só isso, mas através da televisão e telefonia veremos e ouviremos uns aos outros tão perfeitamente quanto se estivéssemos face a face, apesar de intervenção de distância de milhares de milhas; e os instrumentos pelos quais seremos capazes de fazer isso serão incrivelmente simples se comparados ao telefone atual. Um homem poderá carregá-los no bolso de seu colete”.

Palavras de Nikola Tesla, por volta de 1930. Ele descreveu o wireless, a comunicação instantânea e os smartphones em uma época em que o computador como conhecemos nem existia.

Isso é inovar. Acho que deu para perceber a diferença. E, claro, não digo que é necessário ter o intelecto de Tesla.

Termino aqui meu trabalho de reflexão e chatice. Como redator, insisto em encontrar o sentido sincero e preciso das palavras (e dos negócios).

=)